תאריך עדכון אחרון: 28.8.2026
1. כללי ותחולת התנאים
תנאים אלו חלים על כל גורם המפרסם, מנהל או מציע אטרקציות, פעילויות או שירותים באמצעות אפליקציית טיוליסט (להלן: "בעל אטרקציה" או "הספק").
תנאים אלו מהווים השלמה לתנאי השימוש הכלליים של טיוליסט, ובמקרה של סתירה – יגברו תנאים אלו ביחס לבעלי אטרקציות.
2. מהות ההתקשרות
טיוליסט מספקת פלטפורמה טכנולוגית לפרסום, ניהול והצגת אטרקציות בפני משתמשי הקצה.
מוצהר ומוסכם כי:
- טיוליסט אינה מפעילה את האטרקציה
- טיוליסט אינה צד לעסקה בין הספק למשתמש
- האחריות המלאה על קיום השירות, איכותו ובטיחותו חלה על הספק בלבד
3. פתיחת חשבון ספק
על מנת לפרסם אטרקציה, על הספק:
- לפתוח חשבון ייעודי
- למסור פרטים מלאים, נכונים ומעודכנים
- להצהיר כי הוא מוסמך כחוק להפעיל את האטרקציה
טיוליסט רשאית לדרוש מסמכים תומכים, לרבות:
- רישיון עסק
- ביטוחים
- אישורים רגולטוריים רלוונטיים
4. ניהול אטרקציות ותוכן
הספק אחראי באופן בלעדי לכל מידע שיוזן לאפליקציה, לרבות:
- תיאור האטרקציה
- מחירים
- זמינות
- התאמה לגילאים
- מגבלות בטיחות ובריאות
- מדיניות ביטולים
הספק מתחייב כי כל מידע שיוזן:
- מדויק, ברור ועדכני
- אינו מטעה או חסר
- תואם את השירות הניתן בפועל
טיוליסט רשאית להשעות או להסיר אטרקציה שאינה עומדת בתנאים אלו.
5. מחירון, סוגי כרטיסים ותנאי השתתפות
הספק רשאי להגדיר:
- סוגי כרטיסים שונים
- מחירים משתנים
- פעילויות שונות במסגרת אותה אטרקציה
- תנאי השתתפות והגבלות
הספק אחראי לוודא:
- התאמה בין המחירון המוצג לבין החיוב בפועל
- הצגת תנאים מיוחדים (גיל, כושר גופני, ציוד נדרש וכו’)
6. הזמנות, תשלומים וגבייה
האפליקציה עשויה לאפשר:
- הפניה להזמנה דרך צדדים שלישיים
- גבייה חיצונית
- גבייה ישירה דרך טיוליסט (בשלבים מתקדמים)
בכל מקרה:
- הספק אחראי לקיום ההזמנה
- הספק אחראי לביטולים, החזרים ושירות לקוחות
- טיוליסט אינה אחראית למחלוקות כספיות בין הספק למשתמש
בעת גבייה דרך טיוליסט, יחולו תנאים נוספים שיוגדרו בנפרד.
7. ביטולים, שינויים והחזרים
הספק מחויב להגדיר מדיניות ברורה ומפורשת ל:
- ביטול הזמנה
- שינוי מועד
- אי הגעה (No Show)
מדיניות זו תוצג למשתמשים ותהיה באחריות הספק בלבד.
8. חוות דעת ודירוגים
טיוליסט מאפשרת למשתמשים לדרג ולהשאיר חוות דעת.
הספק מאשר כי:
- לא תהיה לו טענה או דרישה להסרת ביקורת שלילית לגיטימית
- טיוליסט רשאית להסיר תכנים פוגעניים או שקריים לפי שיקול דעתה
9. אחריות, בטיחות וביטוח
הספק מצהיר ומתחייב כי:
- האטרקציה עומדת בכל תקני הבטיחות
- קיימים ביטוחים מתאימים (צד ג’, חבות מקצועית וכד’)
- הוא אחראי לכל נזק גוף או רכוש שייגרם במסגרת הפעילות
הספק פוטר את טיוליסט מכל אחריות לנזק הנובע מהאטרקציה.
10. עמלות ותמורה (אם רלוונטי)
טיוליסט רשאית לגבות:
- עמלה
- דמי שימוש
- תשלום חודשי או פר־הזמנה
התנאים הכספיים יוגדרו בנפרד ובכתב.
11. השעיה והפסקת פעילות
טיוליסט רשאית:
- להשעות או להסיר אטרקציה
- להגביל או לסגור חשבון ספק
בין היתר עקב:
- הפרת תנאים
- תלונות חוזרות
- חשש לפגיעה במשתמשים או במוניטין
12. קניין רוחני ושימוש בתוכן
הספק מעניק לטיוליסט רישיון:
- להשתמש בתוכן שהוזן
- להציגו
- לשווק את האטרקציה במסגרת האפליקציה והמדיה השיווקית
הרישיון הוא חינמי, לא בלעדי וניתן לביטול עם סיום ההתקשרות.
13. שיפוי
הספק מתחייב לשפות את טיוליסט בגין כל נזק, תביעה או דרישה הנובעים מ:
- הפרת תנאים אלו
- פעילות האטרקציה
- מידע שגוי או מטעה
- פגיעה בצדדים שלישיים
14. דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.